คำถามที่พบบ่อย
รวมคำถามจากเจ้าของธุรกิจที่กำลังพิจารณา AuraSea OS
ทั่วไป
AuraSea OS คืออะไร
AuraSea OS คือระบบปัญญาเชิงปฏิบัติการรายวันสำหรับเจ้าของโรงแรม รีสอร์ท ร้านอาหาร และคาเฟ่ — เรารวบรวมข้อมูลจาก POS, PMS, และระบบอื่นๆ วิเคราะห์ทุกคืน และส่งสรุปพร้อมคำแนะนำให้คุณทุกเช้า
เหมาะกับธุรกิจขนาดไหน
เหมาะสำหรับโรงแรมและรีสอร์ท 30-150 ห้อง ร้านกาแฟ เบเกอรี่ และร้านอาหารขนาดเล็กถึงกลาง (1-3 สาขา) ถ้าใหญ่กว่านี้ติดต่อเราเพื่อเลือกแพ็คเกจองค์กร
ใช้งานยากไหม ทีมต้องเป็นเทคนิคหรือเปล่า
ไม่ ออกแบบมาสำหรับเจ้าของและผู้จัดการที่ไม่ใช่สายเทคนิค คำแนะนำส่งเป็นอีเมลและ LINE — ไม่ต้องเปิดแอปก็เห็นข้อมูลสำคัญ
ข้อมูลและการเชื่อมต่อ
เชื่อมต่อกับระบบ POS/PMS อะไรบ้าง
POS: FoodStory, Loyverse, StoreHub, Wongnai POS PMS: Easyfo, Cloudbeds, Hotelogix, eZee Channel Manager: SiteMinder, RateGain และอื่นๆ ถ้าไม่เห็นเครื่องมือของคุณ ติดต่อเรา — เรามักรองรับให้ภายใน 2 สัปดาห์
ใช้เวลานานไหมในการเชื่อมต่อ
ปกติ 1-3 วันทำการสำหรับการเชื่อมต่อมาตรฐาน ทีมเราช่วยตั้งค่าและทดสอบให้ — ไม่ต้องเขียนโค้ดเอง
ข้อมูลของฉันปลอดภัยไหม
ข้อมูลถูกเข้ารหัสทั้งช่วงส่งและจัดเก็บ เซิร์ฟเวอร์อยู่ในประเทศสิงคโปร์ (AWS Singapore) เราไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม และคุณสามารถลบข้อมูลทั้งหมดได้เมื่อยกเลิกการใช้งาน
ราคาและการชำระเงิน
ทดลองใช้ฟรีนานเท่าไร
14 วัน ทุกแพ็คเกจ ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต — สิ้นสุดระยะทดลองคุณตัดสินใจสมัครต่อหรือยกเลิก
รับชำระเงินช่องทางไหนบ้าง
บัตรเครดิต/เดบิต (Visa, Mastercard) PromptPay และโอนผ่านธนาคารรายเดือน สำหรับนิติบุคคล
ออกใบกำกับภาษีได้ไหม
ได้ ใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบในนามนิติบุคคล ส่งทุกเดือนผ่านอีเมล
การสนับสนุน
ติดต่อทีมสนับสนุนได้ทางไหน
อีเมล LINE Official Account และโทรศัพท์ในเวลาทำการ (จันทร์-ศุกร์ 9-18 น. กรุงเทพฯ) ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับทุกแพ็คเกจ
มีการอบรมการใช้งานไหม
มี เซสชันออนบอร์ดดิ้ง 1 ชั่วโมงผ่าน Zoom ในวันแรก และเซสชันต่อเนื่องตามความต้องการ ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม
ถ้ามีปัญหาในการใช้งานต้องทำยังไง
เปิดเคสในแอปหรือ LINE เราตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ — เคสฉุกเฉินที่กระทบการดำเนินงาน เราตอบภายใน 4 ชั่วโมง